Frequently Asked Questions

 

1. Internet bekommen

2. ramnet e.V. beitreten

3. Abmelden und Pfand

4. Pfand #2

5. Zweite IP

6. Tech-Support-Hilfe

7. Netzwerkstatus

8. Wlan?

9. Mitwirken im ramnet

10. Fernsehen im ramnet

11. Neues Konto 

 

 

Ich h├Ątte gerne einen Internetanschluss. Wie? Wo? Was?

 - Hast du schon. H├Âchstwahrscheinlich. Nur sind wir kein Internetprovider. Du m├Âchtest dem ramnet e.V. beitreten, denn wir stellen unseren Mitgliedern kostenlos Internet zur Verf├╝gung.

 

Ich w├╝rde gerne dem ramnet e.V. beitreten. Wie? Wo? Was?

 - Hier lang.

 

Ich w├╝rde mich gerne abmelden. Und meinen Pfand zur├╝ckbekommen! Wie geht das?

 - Um aus dem ramnet e.V. auszutreten reicht eine Mail. Um deinen Pfand zur├╝ckzuerhalten musst du zu unseren B├╝rozeiten (Hier findest du die aktuellen B├╝rozeiten/Office hours) in den Gemeinschaftsraum kommen, um dann den Erhalt zu quittieren. Das geht nur in Person und mit Unterschrift. 

 

Ich bin schon ausgezogen/ kann dienstags abends nicht kommen. Was nun?

 - Du kannst jemanden zu uns mit einer Vollmacht (Muster) zu uns schicken, der deinen Pfand f├╝r uns abholt. Jedoch bitte innerhalb eines Monats. Wenn dein Nachmieter vor dir da war, melden wir normalerweise ab und behalten den Pfand ein.

 

Kann ich eine zweite IP haben?

 - Stellst du deine IP noch manuell ein, lautet die Antwort: Ja. Bist du Teil des neuen Netzes hast du ohnehin automatisch mehr als genug.

 

Mein Internet geht nicht, wo bekomme ich Hilfe?

 - Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots gesch├╝tzt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ist die Adresse f├╝r unseren Support.

 

Ist das ganze Netzwerk down?

Guck mal unter dem Reiter Netzstatus oder auf unserer Facebook-Seite. 

 

Kann ich WLAN haben?

 - Wir arbeiten aktiv an der Verbesserung der Abdeckung von WLAN. Sprich uns an, wenn du einen WiFi-AccessPoint haben m├Âchtest.

 

Kann ich euch irgendwie helfen? 

 - Klar. Egal ob Technik-interessiert oder nicht. Wir k├Ânnen immer Hilfe brauchen, auch mit kleinen Aufgaben. Komm einfach mal beim Stammtisch vorbei oder schreib uns an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots gesch├╝tzt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! 

 

Ich habe geh├Ârt es gibt Fernsehen aus dem Internet?

 - Ja, so ungef├Ąhr. Genaueres hier.

 

Ich habe ein neues Konto, was tun?

- Du solltest uns auf jedem Fall vor dem n├Ąchsten Einzug Bescheid geben. Au├čerdem ben├Âtigen wir von dir ein neues SEPA-Mandat. Das Dokument dazu findest du hier.